"Orange België Inruil" is een webplatform (het "Platform"), toegankelijk op het adres https://obe-nl.comparecycle.com/ dat wordt beheerd door CompaRecycle, een vereenvoudigde naamloze vennootschap met een kapitaal van 2.000 euro, waarvan de maatschappelijke zetel is gevestigd te 28, rue Prosper Alfaric in Igny (91430) en geregistreerd in het handelsregister van Evry onder het identificatienummer 533 616 983 (de "Onderneming").
Op het Platform biedt de Vennootschap een terugkoopdienst aan voor tweedehands hightech producten (smartphones, tablets, laptops, spelconsoles, enz.).
Het doel van deze Algemene Gebruiksvoorwaarden (hierna de "Voorwaarden" of de "Overeenkomst") is om de voorwaarden en bepalingen te definiëren die van toepassing zijn op de relatie tussen Gebruikers en het Bedrijf. Deze algemene gebruiksvoorwaarden worden ter beschikking gesteld van elke internetgebruiker die op de site surft via een hyperlink "AV" waar ze rechtstreeks kunnen worden geraadpleegd. Deze Voorwaarden vormen een contractuele overeenkomst die de voorwaarden voor toegang tot en gebruik van de Site regelt vanaf het moment van aanvaarding door de Gebruiker.
De Gebruiker verbindt zich ertoe om bij elk van zijn bezoeken aan de Site al deze Algemene Voorwaarden zonder enig voorbehoud na te leven. Bijgevolg erkent de Gebruiker dat hij of zij de Algemene Voorwaarden heeft gelezen en stemt hij ermee in gebonden te zijn aan deze bepalingen.
Het bedrijf behoudt zich het recht voor om zijn algemene gebruiksvoorwaarden op elk moment te wijzigen. In dit geval zijn de toepasselijke algemene voorwaarden de voorwaarden die van kracht zijn op de datum van verbinding met de site.
Voor de toepassing van deze Overeenkomst hebben de volgende termen en zinsneden met een hoofdletter de volgende betekenis:
Om in aanmerking te komen voor de Dienst moet de Gebruiker een natuurlijke persoon zijn die de leeftijd van 18 jaar heeft bereikt en volledig handelingsbekwaam is. Het gebruik van de Diensten is beperkt tot persoonlijke behoeften, met uitzondering van elk zakelijk gebruik.
Het aanmaken van een ledenaccount op de Site is een verplichte voorwaarde voor het gebruik van de Dienst. Het omvat het invullen van het registratieformulier, beschikbaar op de Site, door nauwkeurige, actuele en volledige informatie te verstrekken. Deze informatie moet vervolgens regelmatig door de Gebruiker worden bijgewerkt om de juistheid ervan te behouden.
De Gebruiker moet een gebruikersnaam, een geldig e-mailadres en een wachtwoord kiezen.
Toegangscodes tot het account van de Gebruiker zijn strikt vertrouwelijk. In geval van ongeoorloofd gebruik van zijn account of een inbreuk op de vertrouwelijkheid en veiligheid van zijn identificatiemiddel, moet de Gebruiker de Onderneming hiervan onverwijld op de hoogte brengen.
De Site biedt een Gebruiker die voldoet aan de toelatingsvoorwaarden bepaald in artikel 1.1 de mogelijkheid om op de Site een of meer Producten te koop aan te bieden aan de Onderneming.
De meerderjarige verkoper en eigenaar van het/de product(en).
Elke verkoop van Producten op de Site door Verkoper-Gebruikers impliceert de aanvaarding van deze Algemene Gebruiksvoorwaarden en onze Algemene Inruilvoorwaarden ("AV").
Het Bedrijf verleent Gebruikers in overeenstemming met deze Voorwaarden een beperkt, herroepbaar, niet-exclusief en niet-overdraagbaar recht op toegang tot de Diensten en de Site op strikt persoonlijke basis. Elk gebruik van de Site dat in strijd is met het doel ervan is ten strengste verboden en vormt een inbreuk op deze bepalingen.
De gebruiker dient zich te onthouden van:
Er wordt aan herinnerd dat inbreuken op de systeem- of netwerkbeveiliging kunnen leiden tot civielrechtelijke en strafrechtelijke vervolging. Het Bedrijf verifieert de afwezigheid van een dergelijke schending en kan een beroep doen op de gerechtelijke autoriteiten om, indien nodig, Gebruikers te vervolgen die hebben deelgenomen aan dergelijke schendingen.
De gebruiker verbindt zich ertoe de Site eerlijk te gebruiken, in overeenstemming met het doel ervan en de wettelijke en reglementaire bepalingen, deze Algemene Voorwaarden en de geldende praktijken.
Alle inhoud van de Site, in het bijzonder de ontwerpen, teksten, grafieken, afbeeldingen, video's, informatie, logo's, knoppictogrammen, software, audiobestanden en andere, behoort toe aan het Bedrijf, dat rechtenconcessies heeft met betrekking tot de intellectuele eigendomselementen waarvan Orange België de eigenaar blijft.
Elke weergave en/of reproductie en/of gedeeltelijke of volledige exploitatie van de inhoud en diensten die door de Onderneming worden aangeboden, op welke manier dan ook, zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van de Onderneming, is ten strengste verboden en kan aanleiding geven tot gerechtelijke vervolging.
Het bedrijf zet zich in voor een continu proces van bescherming van de persoonlijke gegevens van zijn gebruikers, waarvan het de strikte vertrouwelijkheid moet bewaren, in overeenstemming met de bepalingen van wet nr. 78-17 van 6 januari 1978, gewijzigd door wet nr. 2004-801 van 6 augustus 2004 met betrekking tot informatietechnologie, bestanden en vrijheden.
(de "Wet bescherming persoonsgegevens") en Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van gegevens (de "AVG").
Het bedrijf CompaRecycle (SAS met een kapitaal van 2.000 euro, 28, rue Prosper Alfaric in Igny (91430), RCS d'Evry n°533 616 983) is een verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de wet op de gegevensbescherming en de AVG.
Om elke Gebruiker in staat te stellen ten volle te profiteren van de Diensten en functionaliteiten van de Site, verzamelt het Bedrijf verschillende gegevens. Er wordt aan herinnerd dat de Gebruiker, door zich te registreren op de Site, uitdrukkelijk aanvaardt dat deze gegevens worden verzameld, ongeacht het land van waaruit hij of zij verbinding maakt.
Deze gegevens worden op verschillende tijdstippen en op verschillende manieren verzameld:
5.3.1. Persoonsgegevens worden door de Onderneming opgeslagen op haar servers, met het oog op de verwerking ervan in het kader van het gebruik van de Diensten. Ze worden bewaard zolang als nodig is voor de levering van de Diensten en de goede werking van de Site en om de doeleinden te bereiken waarvoor ze worden verzameld. Zolang een Gebruiker een ledenaccount heeft, worden de verzamelde gegevens dus bewaard, met uitzondering van de toepassing van de bepalingen van artikel 5.3.2 hieronder. In geval van uitschrijving van de Site, worden de verzamelde gegevens door het Bedrijf verwijderd en alleen als archief bewaard met het oog op het leveren van bewijs van een recht of contract dat kan worden gearchiveerd in overeenstemming met de bepalingen van het Wetboek van Koophandel met betrekking tot de bewaartermijn van boeken en documenten die zijn gemaakt tijdens commerciële activiteiten en de consumentenwet met betrekking tot het bewaren van elektronisch gesloten contracten.
5.3.2. Als de Gebruiker gedurende een periode van drie (3) jaar geen verbinding maakt met de Site, worden de persoonsgegevens van de Gebruiker automatisch verwijderd en alleen bewaard als een archief zoals aangegeven in artikel 5.3.1.
De verzamelde gegevens, zoals hierboven aangegeven, zijn strikt noodzakelijk voor de werking van de Site en de toegang tot de Diensten die deze aanbiedt.
Als de gevraagde informatie niet wordt verstrekt, kan de Gebruiker geen ledenaccount aanmaken of profiteren van de Site en Diensten van het Bedrijf. Persoonsgegevens worden van Gebruikers verzameld om (i) de Gebruiker in staat te stellen ten volle gebruik te maken van de Diensten en functies die door de Site worden aangeboden, (ii) om fraude te voorkomen en (iii) voor statistische doeleinden.
De wettelijke basis voor het verzamelen van persoonsgegevens van gebruikers is:
De gegevens van de gebruikers van het bedrijf worden voornamelijk verwerkt om hun browsen en gebruik van de diensten van het bedrijf mogelijk te maken. Deze gegevens kunnen door het Bedrijf worden meegedeeld aan elke derde partij die belast is met de uitvoering, verwerking en het beheer van de Diensten. De Persoonsgegevens van de Gebruiker kunnen dus worden verwerkt door dochterondernemingen en onderaannemers van de Onderneming, in volledige overeenstemming met het hierboven uiteengezette principe, uitsluitend met het oog op het bereiken van de hierin genoemde doeleinden.
De persoonsgegevens van de Gebruiker worden echter niet doorgegeven aan commerciële of reclame-actoren, noch buiten de grenzen van de Europese Unie. Niettegenstaande de bovenstaande bepalingen kan het Bedrijf de persoonsgegevens van een Gebruiker bekendmaken of delen met een derde partij in de volgende gevallen:
In overeenstemming met de bepalingen van de wet op de gegevensbescherming en de AVG hebben de gebruikers van de site de volgende rechten:
De Gebruiker kan zijn rechten uitoefenen door te schrijven naar het volgende e-mailadres: contact@comparecycle.com of naar het volgende postadres: CompaRecycle - 28, rue Prosper Alfaric in Igny (91430).
Op het verzoek van de Gebruiker wordt binnen één (1) maand gereageerd. Verzoeken tot verwijdering van Persoonsgegevens zijn onderworpen aan de verplichtingen die door de wet aan het Bedrijf worden opgelegd, met name met betrekking tot het bewaren of archiveren van documenten.
Als de gebruiker van mening is dat zijn of haar gegevens niet worden verwerkt in overeenstemming met de verplichtingen op dit gebied, kan hij of zij een klacht indienen bij de CNIL, hetzij via internet op het volgende adres https://www.cnil.fr/fr/plaintes/internet of per post door te schrijven naar: CNIL - Service des Plaintes - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07.
5.6.1. Informatie voor de gebruiker.
In zijn hoedanigheid van Verwerkingsverantwoordelijke zal het Bedrijf ervoor zorgen dat de persoonsgegevens van de Gebruikers worden verzameld in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving, evenals de eerbiediging van de rechten van elk van de betrokkenen.
Het Bedrijf garandeert dus dat de persoonsgegevens van zijn Gebruikers worden verzameld in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving en in het bijzonder dat het de toestemming van de betrokken personen verkrijgt nadat het hen volledig heeft geïnformeerd over hun rechten, de aard van de verzamelde gegevens, de duur van de opslag van deze gegevens, evenals de aard en het doel van de verwerking die op deze gegevens kan worden uitgevoerd.
Bij het surfen op de website van het Bedrijf worden Gebruikers geïnformeerd over de doeleinden waarvoor hun gegevens worden verzameld via de verschillende online formulieren voor het verzamelen van gegevens.
5.6.2. Accommodatie - Beveiliging.
Het bedrijf implementeert ook alle technische en organisatorische maatregelen om de veiligheid van de verwerking van persoonsgegevens en de vertrouwelijkheid van persoonsgegevens te waarborgen.
Als zodanig neemt zij alle nodige voorzorgsmaatregelen, met betrekking tot de aard van de gegevens en de risico's die de verwerking met zich meebrengt, om de veiligheid van de gegevens te waarborgen en in het bijzonder om te voorkomen dat ze worden vervormd, beschadigd of toegankelijk worden gemaakt door onbevoegde derden (fysieke beveiliging van de gebouwen, authenticatieprocessen met persoonlijke en veilige toegang via vertrouwelijke identificatiegegevens en wachtwoorden, het loggen van verbindingen, het versleutelen van bepaalde gegevens, enz.).
De Vennootschap verbindt zich er dus toe om:
5.6.3. Registreren:
Het bedrijf zal een register bijhouden van de uitgevoerde verwerkingen, waaronder:
De Gebruiker is als enige verantwoordelijk voor de gevolgen van het gebruik van de Site.
De Gebruiker is verplicht ervoor te zorgen dat het gebruik dat hij maakt van de Site in overeenstemming is met de wettelijke en reglementaire bepalingen en de Algemene Voorwaarden. Het Bedrijf geeft de Gebruiker geen enkele garantie met betrekking tot de overeenstemming van het gebruik van de Site, dat hij maakt of van plan is te doen, met nationale of internationale wettelijke en reglementaire bepalingen.
De Gebruiker wordt op de hoogte gebracht van de technische risico's en onderbrekingen van de toegang die zich op de Site kunnen voordoen. Bijgevolg kan het Bedrijf niet verantwoordelijk worden gehouden voor de onbeschikbaarheid of vertragingen van de Diensten.
Alle informatie, adviezen en gidsen en alle andere gegevens die op de Site worden weergegeven, zijn niet bedoeld als advies op basis waarvan de Gebruiker een beslissing zou kunnen nemen.
De Onderneming oefent geen enkele upstream controle uit op de inhoud, indien van toepassing, die door de Gebruiker op de Site wordt geïmporteerd, wat de exclusieve verantwoordelijkheid van de Gebruiker is. De Onderneming behoudt zich het recht voor om a posteriori alle inhoud van een Gebruiker te verwijderen die in strijd is met de bovengenoemde bepalingen en die aan haar wordt gemeld, en/of om het ledenaccount van de betreffende Gebruiker te verwijderen.
Indien de Onderneming zou worden aangevochten door een derde partij, in welke hoedanigheid dan ook en in welk land dan ook, wegens de schending van deze Algemene Voorwaarden door een Gebruiker of de inbreuk door een Gebruiker op een industrieel en/of intellectueel eigendomsrecht met betrekking tot een element dat door deze Gebruiker is verstrekt, de Onderneming heeft het recht om actie te ondernemen tegen de betrokken Gebruiker, die zich ertoe verbindt de Onderneming volledig te vrijwaren en te vrijwaren voor de directe en/of indirecte economische en financiële gevolgen (met inbegrip van de kosten van procedure en verdediging) die zouden voortvloeien uit het optreden van derden.
Er wordt aan herinnerd dat de informatie die door gebruikers wordt gepubliceerd of gedeeld, kan worden vastgelegd en gebruikt door andere gebruikers of derden. In die zin garandeert het Bedrijf niet de integriteit en het respect van het eigendom van deze informatie; het is de verantwoordelijkheid van de Gebruiker om alle nodige maatregelen te nemen om ervoor te zorgen dat deze informatie bewaard blijft.
Het is ook de verantwoordelijkheid van elke Gebruiker om alle nodige maatregelen te nemen om zijn software, hardware en gegevens te beschermen tegen elke besmetting door virussen die op het internet circuleren.
6.3.1. De Onderneming kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de vertraging of niet-uitvoering van dit Contract, gerechtvaardigd door een geval van overmacht, zoals gedefinieerd door de jurisprudentie van de Franse hoven en rechtbanken.
6.3.2. De Onderneming sluit elke aansprakelijkheid uit in geval van:
De Gebruiker kan deze Overeenkomst op elk moment beëindigen door de Site te bezoeken en de procedure te volgen die voor dit doel is voorzien. Er wordt aan herinnerd dat zodra het ledenaccount van een Gebruiker is gesloten, de verzonden gegevens en alle gegenereerde gegevens ontoegankelijk worden gemaakt en worden gearchiveerd in overeenstemming met de bepalingen van artikel 5.3 hierboven.
Tegelijkertijd behoudt het Bedrijf zich het recht voor om het account te beperken, op te schorten of te verwijderen van elke Gebruiker die i) weigert de Algemene Gebruiksvoorwaarden of de Algemene Inruilvoorwaarden van het Bedrijf te accepteren of na te leven, of ii) misbruik maakt van de Diensten en in het bijzonder, zonder dat deze indicatie uitputtend is, die de bepalingen van artikel 6.2 van deze Voorwaarden overtreedt.
Het staat het bedrijf vrij om de servicevoorwaarden op elk moment te wijzigen of de services stop te zetten. De gratis aangeboden Diensten geven geen aanleiding tot enige verplichting van de kant van de Onderneming.
De computersystemen en bestanden zijn authentiek in de relatie tussen het Bedrijf en de Gebruiker.
Zo kan de Onderneming in het kader van elke procedure, met het oog op bewijs, de gegevens, bestanden, programma's, opnames of andere elementen die zijn ontvangen, uitgegeven of opgeslagen door middel van de computersystemen die door de Onderneming worden geëxploiteerd, op digitale of analoge media rechtsgeldig overleggen en zich erop baseren, tenzij er sprake is van een kennelijke fout.
Het feit dat een bepaling van de Overeenkomst onwettig of niet-afdwingbaar is of wordt, heeft op geen enkele wijze invloed op de geldigheid of afdwingbaarheid van de overige bepalingen van de Overeenkomst.
Het bedrijf behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen, aan te vullen of te vervangen. In geval van weigering van de nieuwe bepalingen door de Gebruiker, wordt eraan herinnerd dat de Gebruiker te allen tijde, in overeenstemming met artikel 7 (Beëindiging), deze Overeenkomst kan beëindigen.
10.1. De sluiting, interpretatie en geldigheid van deze overeenkomst worden beheerst door het Franse recht, ongeacht het land van herkomst van de gebruiker of het land van waaruit de gebruiker toegang heeft tot de site en niettegenstaande de principes van wetsconflicten.
10.2. De partijen zullen zich inspannen om elk geschil en elke klacht die wordt ingediend bij de klantenservice van het bedrijf in der minne op te lossen.
Als er geen overeenstemming kan worden bereikt na een beroep te doen op de klantenservice van het Bedrijf, heeft de Gebruiker, in overeenstemming met de bepalingen van de artikelen L612-1 en R612-1 van de consumentenwet, de mogelijkheid om gratis gebruik te maken van bemiddeling door rechtstreeks contact op te nemen op de volgende site https://www.mediateurfevad.fr of door een e-mail te sturen mediateurduecommerce@fevad.com of door een brief te sturen naar dit adres: Médiateur de la consommation FEVAD BP 20015 – 75362 PARIS CEDEX 8 -
Bovendien kan de verkoper gratis contact opnemen met de Onderneming op het volgende e-mailadres: contact@comparecycle.com.
10.3. Bij gebrek aan een minnelijke schikking zal het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken in het rechtsgebied van de woonplaats van de verweerder of de plaats van levering van het Product, in overeenstemming met de regels van het gemeen recht.